購物及送貨流程

<煲湯>為各位熱愛烹任、熱愛家庭的您提供最快捷方便的湯料送遞服務,讓各位可以自家製愛心靚湯。


請各位在購物前詳讀以下的購物須知:

 

1. 查詢:

如閣下對我們的產品有興趣或疑問,歡迎通過以下方式向我們查詢:

1. 親臨總店: 新界大埔大元街市的地下222及415號舖

2. 電話:2870 8800

3. Whatsapp:9772 7766

4. Facebook:www.facebook.com/botong.com.hk

        5.    Instagram:botong.com.hk

6. 電郵:botong.com.hk@gmail.com


2. 購買方法:

如閣下想購買,可以下列方式落單:

1. 親臨總店選購

2. 網上以信用卡或 paypal 購物

3. 透過以上各種方式落單,再入賬於<煲湯>的戶口,然後上傳入數紙或截圖給我們,我們會立刻以電郵確認是否收妥金額

<煲湯>的銀行賬戶號碼:

銀行名稱:滙豐銀行 HSBC

帳戶號碼:819-773672-838

賬戶名稱:SIK HOP HEALTH & BEAUTY LIMITED

或者

PayMe link: https://qr.payme.hsbc.com.hk/2/YC9cH4PaVximNzFDzwxxpy

FPS: 8904435

                *請於確認訂單後3天之內過數,否則訂單將被取消

                **付款後恕不接受任何訂單取消,不設退款。


3. 送貨安排:

我們會在收妥貨款後馬上安排送貨,一般地區會於兩個工作天內送到府上(或貴公司)。但注意離島、禁區或偏遠地區可能會有所延誤甚至無法送遞,屆時<煲湯>會有專人聯絡閣下以作安排。


4. 運費:

如閣下購物滿$250,即可享免費送貨服務,但只限於各大<順豐站>或<順便智能櫃>自取;或支付$30偏遠附加費,便可送到貴公司或府上。(以順豐速運為準)

*如閣下需送遞至離島、禁區或偏遠地區,運費可能因應提升甚至無法送遞,請於落單前與<煲湯>聯絡。

*如閣下的送遞地址沒有電梯直逹,可能需支付樓梯費給物流人員。

*如閣下所居住之屋苑於送遞時必須先繳付泊車費,懇請閣下自付。


5. 質量保證

<煲湯>會於出貨前確保產品優質及齊全,若果發現產品嚴重蟲蛀或發霉,敬請拍下照片並於收貨14天內聯絡我們,我們會立即安排退換產品。

*由於中藥材乃天然草本植物,有少量蟲蛀仍屬正常

**運送途中有機會因碰撞而導致產品震碎,但這並不會影響湯料效果,敬請體諒。